Sık Sorulan Sorular
Ucakbiletonline.com hizmetleri hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız 0850 532 32 41 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
🎫 Bilet Rezervasyonu
Ucakbiletonline.com üzerinden nasıl bilet alabilirim?
0850 532 32 41 numaralı hattımızı arayarak uzman müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en uygun uçuş seçeneklerini sunacak ve rezervasyon işleminizi tamamlayacağız.
Hangi havayolu şirketleri için rezervasyon yapabiliyorsunuz?
Ucakbiletonline.com olarak Türkiye'nin önde gelen havayolu şirketleri için rezervasyon danışmanlığı hizmeti sunmaktayız. Ulusal, ekonomik, bölgesel ve tatil havayolları için bilet rezervasyonu yapabilirsiniz.
Rezervasyon işlemi ne kadar sürer?
Rezervasyon işleminiz ortalama 5-10 dakika içerisinde tamamlanır. Ödeme işleminizin ardından e-biletiniz anında email adresinize gönderilir.
Grup rezervasyonu yapabilir miyim?
Evet, 10 kişi ve üzeri grup rezervasyonları için özel fiyatlar sunmaktayız. Grup rezervasyonları için lütfen 0850 532 32 41 numaralı hattımızı arayınız.
💳 Ödeme ve Fiyatlandırma
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, kredi kartınızın taksit imkanına göre 2-12 aya kadar taksitli ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri için müşteri temsilcimizle görüşebilirsiniz.
Fiyatlar değişir mi?
Uçak bileti fiyatları havayolu şirketlerinin politikalarına göre değişkenlik gösterebilir. Size verilen fiyat, rezervasyon sırasında geçerli olan fiyattır.
Rezervasyon ücreti alıyor musunuz?
Ucakbiletonline.com olarak rezervasyon danışmanlığı hizmeti sunmaktayız. Hizmet bedeli bilet fiyatına dahildir, ayrıca bir ücret alınmaz.
🔄 Değişiklik ve İptal
Biletimi değiştirebilir miyim?
Bilet tipinize ve havayolu şirketinin politikasına göre değişiklik yapılabilir. Değişiklik için 0850 532 32 41 numaralı hattımızı arayarak PNR kodunuzu paylaşınız.
Biletimi iptal edebilir miyim?
İptal koşulları bilet tipinize göre değişir. Bazı biletler ücretsiz iptal edilebilirken, bazılarında iptal ücreti alınabilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizi arayınız.
Değişiklik ücreti ne kadar?
Değişiklik ücretleri havayolu şirketinin politikasına ve bilet tipinize göre değişir. Değişiklik talebiniz sırasında size net ücret bilgisi verilecektir.
İade süreci nasıl işler?
İptal edilen biletlerin iadesi, havayolu şirketinin politikasına göre 7-30 iş günü içerisinde gerçekleşir. İade süreci hakkında detaylı bilgi verilecektir.
✈️ Uçuş ve Check-in
Ne zaman check-in yapmalıyım?
İç hat uçuşları için 2 saat, dış hat uçuşları için 3 saat öncesinden havalimanında bulunmanız önerilir. Online check-in genellikle 24 saat öncesinden yapılabilir.
Bagaj hakkım nedir?
Bagaj hakları bilet tipinize ve havayolu şirketine göre değişir. E-biletinizde bagaj bilgileriniz detaylı olarak yer almaktadır.
Uçuşum iptal edilirse ne olur?
Havayolu şirketi tarafından iptal edilen uçuşlarda, alternatif uçuş veya tam iade seçenekleri sunulur. Bu durumda hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Uçuşum gecikirse ne yapmalıyım?
Uçuş gecikmeleri durumunda havayolu şirketi size bilgi verecektir. Gecikme süresine göre yemek, konaklama gibi haklar doğabilir.
📞 Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?
0850 532 32 41 numaralı hattımızdan 7 gün 24 saat müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır.
TÜRSAB üyesi misiniz?
Evet, Ucakbiletonline.com TÜRSAB üyesidir. TÜRSAB belge numaramız: 7988. Bu da hizmetlerimizin güvenilirliğinin garantisidir.
Şikayetimi nasıl iletebilirim?
Şikayetlerinizi 0850 532 32 41 numaralı hattımızdan iletebilirsiniz. Tüm şikayetler titizlikle değerlendirilir ve en kısa sürede çözüme kavuşturulur.
Ofis adresiniz nedir?
Ofis adresimiz: Yeşilyurt mah. Şifa Cd. Sefa apt. a-b Blok no:49E-49G Merkez/Sivas. Randevu alarak ofisimizi ziyaret edebilirsiniz.
🔒 Güvenlik ve Gizlilik
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet, tüm kişisel bilgileriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Gizlilik politikamız gereği bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Ödeme bilgilerim saklanır mı?
Hayır, kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Dolandırıcılık durumunda ne yapmalıyım?
Ucakbiletonline.com adına yapılan şüpheli işlemler için hemen 0850 532 32 41 numaralı hattımızı arayınız. Resmi iletişim kanallarımızı kullanınız.
Sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Uzman ekibimiz size yardımcı olmaya hazır!
0850 532 32 41 - Hemen Arayın